1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 2Trip Việt Nam – website review đánh giá dịch vụ du lịch Việt Nam. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (“Luật riêng tư”).

Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo mật này được đưa ra để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

Bằng việc sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Website, bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này, và theo đây bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong đây.

NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ  HAY TRANG WEBSITTE  CỦA CHÚNG TÔI.

Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ công bố những thay đổi đó trên website, kênh mạng xã hội thuộc sở hữu liên quan đến website. Chúng tôi có quyền sửa đổi bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào.

2. 2Trip thu thập thông tin cá nhân khi nào?

1. Khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi, hoặc mở một tài khoản với chúng tôi.
2. Khi bạn đăng ký để được nhận thư thông báo hay bất kỳ hình thức giao tiếp nào với 2Trip
3. Khi bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp các tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác giữa bạn với chúng tôi, hoặc khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
4. Khi bạn tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp gỡ trực tiếp, các nền ứng dụng truyền thông xã hội và email.
5. Khi bạn tương tác với chúng tôi qua nền tảng hoặc trang ưeb hoặc các dịch vụ của chúng tôi. Trường hợp này bao gồm thông qua tập tin cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với các Nền tảng hoặc Trang Web của chúng tôi.
6. Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi.
7. Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.

3. 2Trip sẽ thu thập những dữ liệu gì?

• Email bạn 

Khi sử dụng trang web 2Trip.vn vào những thời điểm khác nhau,  bạn sẽ có sự lựa chọn trong việc chấp nhận cung cấp thông tin cá nhân để nhận được thư thông báo – chẳng hạn như thư thông báo về một dịch vụ du lịch cụ thể – thông qua hệ thống email của 2Trip.

• Thông tin liên hệ bạn gửi tới 2Trip

Nếu bạn muốn liên hệ hoặc gửi bất cứ thông tin liên quan đến chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. “Thông tin cá nhân” là thông tin mà chúng tôi có thể sử dụng để xác định hoặc liên lạc với bạn, chẳng hạn như họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một số công cụ và dịch vụ tương tác của chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi thông tin bạn muốn truyền đạt – đây cũng được xem là một loại thông tin cá nhân. Bạn phải chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của các thông tin cá nhân mà bạn gửi đến 2Trip. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trước pháp luật các thông tin mà bạn đã khai báo.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin của bạn trên website như: số lần ghé thăm trang web, số trang đã xem, số liên kết bạn đã click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối tới 2Trip.vn

Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập các thông tin trình duyệt Web bạn dùng để truy cập vào website của 2Trip.vn bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian và những địa chỉ liên kết mà trình duyệt truy cập vào.

• Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

• Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

• Thông tin khác

Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, và khi người dùng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng, cũng như thông tin về việc người dùng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi như thế nào.

4. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng như thế nào?
Các thông tin của bạn được thu thập thông qua trang website https://2trip.vn sẽ được chúng tôi dùng để:

• Giải đáp thắc mắc liên quan cho người sử dụng
• Nâng cấp nội dung cũng như giao diện của trang web
• Thực hiện các cuộc khảo sát cho khách hàng
• Quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ trên website của 2Trip
• Trả lời các thư yêu cầu và giao tiếp nhằm mục đích quản trị với bạn
• Thu thập các ý kiến của bạn về trang web và những sản phẩm và dịch vụ, thông tin mà chúng tôi cung cấp
• Phân tích hành vi và hoạt động của người tiêu dùng
• Cung cấp các nội dung và quảng cáo thiết thực cho bạn và những người dùng có đặc điểm nhân khẩu học và vấn đề quan tâm giống nhau
• Thực hiện các nghiên cứu và hoạt động đo lường
• Gửi các email dành riêng cho bạn hay các thông điệp điện tử được bảo mật với các nội dung liên quan tới những thông tin du lịch mà bạn quan tâm, bao gồm tin tức, thông báo, nhắc nhở từ 2Trip
• Gửi các thư giới thiệu sản phẩm và dịch vụ hay thông tin về các trải nghiệm du lịch mà bạn có thể quan tâm.

Tất cả các thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi sử dụng với mục đích phù hợp và tuân thủ đúng nội dung của “Chính sách bảo mật” này.  Chúng tôi có thể dùng các thông tin này để liên hệ với bạn dưới các hình thức như: thư phản hồi, các thông tin về du lịch, kỹ thuật và bảo mật. Ngoài ra, bạn có thể nhận được các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin khuyến mãi, giảm giá hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo từ website chúng tôi.

5. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi thành viên yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website 2Trip.vn

6. 2Trip bảo mật thông tin như thế nào?

1. Thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng và người sử dụng. Chúng tôi sẽ không thu thập thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của người sử dụng.
2. Lưu trữ thông tin: Chúng tôi lưu trữ thông tin của khách hàng và người sử dụng trên hệ thống được bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật hàng đầu. Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh để đảm bảo rằng thông tin của khách hàng và người sử dụng được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại.
3. Sử dụng thông tin: Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng và người sử dụng chỉ để cung cấp dịch vụ và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng và người sử dụng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của họ.
4. Chia sẻ thông tin: Chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của bạn sang đơn vị thứ 3 hay bất kể đơn vị nào khác.
   Quyền của người sử dụng: Người sử dụng có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của họ. Chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu này trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được gửi đến chúng tôi.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn được 2Trip.vn chú trọng, vì thế chúng tôi cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin của quý khách ngoài mục đích đem lại lợi ích cho khách hàng, không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào.

Tuy nhiên, nhằm đảm bảo quyền lợi, chúng tôi chỉ đưa thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, các cơ quan đại diện pháp luật.
• Trong tình huống khẩn cấp để bảo vệ thông tin cá nhân cho các thành viên khác trên website của công ty.

Lưu ý: Cam kết bảo mật trên chỉ áp dụng cho những thông tin quý khách đã đăng ký trên website https://2trip.vn của công ty chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những trang web khác không phải website của chúng tôi đều không có hiệu lực trong chính sách bảo mật này.

8. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này đều được chúng tôi ghi nhận. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ:

2Trip – Review Du Lịch
Phone: 0879 698 886
Website: https://2trip.vn/
Email: 2tripvietnam@gmail.com
Address: 81 P.Nguyễn Khả Trạc, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội